Actualités : Êtes-vous gêné par le message « Votre accès aux annonces est limité, vous n’êtes pas autorisé à diffuser des annonces » qui apparaît sur la plateforme publicitaire ou la méta de votre choix ? Cette limitation pose un défi majeur aux entreprises et aux annonceurs. Il existe cependant des mesures qui peuvent être mises en œuvre pour résoudre et surmonter ce problème. Dans cet article de blog, nous explorerons des stratégies efficaces visant à vous aider à restaurer la portée publicitaire et à revitaliser vos campagnes.
Demander une révision de votre compte
Si votre accès aux publicités est limité, il est important de savoir si Facebook fait quelque chose qui enfreint ses politiques ou normes publicitaires. Lancer un examen est la première étape pour résoudre ce problème, ce qui permettra à Facebook de réévaluer l’interdiction. Si la décision est annulée, vous retrouverez la possibilité de lancer des publicités. Pour demander un examen :
- Accédez à la page Qualité du compte pour vérifier l’état de votre compte.
- Cliquez sur le bouton « Demander un examen » pour lancer le processus.
- Fournissez toute information supplémentaire susceptible d’étayer votre cas, telle que des détails sur votre entreprise ou une explication du contenu de votre annonce.
- Soumettez la demande et attendez que Facebook réévalue votre compte. N’oubliez pas que ce processus peut prendre plusieurs jours, la patience est donc importante.
Vérifiez Votre Identité
La vérification de votre identité auprès de Facebook peut être une étape importante pour retrouver l’accès aux publicités, surtout si Facebook a signalé votre compte pour vérification. Ce processus permet de garantir que votre compte est légitime et géré par une personne réelle, ce qui est important pour lever les restrictions. Pour vérifier votre identité :
- Visitez le centre d’aide Facebook et suivez les instructions pour vérifier votre identité.
- Préparez une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement qui indique clairement votre nom, votre photo et votre date de naissance.
- Soumettez les documents nécessaires via le formulaire fourni par Facebook.
- Attendez que Facebook examine les informations saisies. Cela peut également prendre plusieurs jours, il est donc important d’être patient pendant le processus.
Auditez le contenu et les pratiques de vos annonces
Une restriction signifie généralement qu’un élément concernant vos publicités ou votre comportement est incompatible avec les politiques de Facebook. Effectuer un audit approfondi peut aider à identifier les problèmes qui ont conduit à l’interdiction, vous permettant ainsi de les corriger avant de demander un examen ou de créer de nouvelles annonces. Pour auditer le contenu et les pratiques de vos annonces :
- Examinez vos publicités récentes pour tout contenu qui enfreint les politiques publicitaires de Facebook.
- Vérifiez vos paramètres de ciblage publicitaire pour vous assurer qu’ils sont conformes aux directives de Facebook.
- Examinez votre page de destination et assurez-vous qu’elle est fonctionnelle, pertinente par rapport à votre annonce et exempte de contenu interdit.
- Apportez toutes les modifications nécessaires à vos annonces et à vos pratiques publicitaires en fonction de vos conclusions.
Comprendre et respecter les politiques publicitaires de Facebook
Comprendre les politiques publicitaires de Facebook est essentiel pour éviter de futures interdictions. Familiarisez-vous avec ces consignes pour vous assurer que vos annonces et vos pratiques d’affiliation sont conformes, réduisant ainsi le risque de rencontrer à nouveau des problèmes similaires. Pour comprendre et respecter les politiques publicitaires de Facebook :
- Consultez les directives publicitaires de Facebook pour en savoir plus sur le contenu acceptable, les pratiques et les produits ou services interdits.
- Faites une liste de ces politiques et assurez-vous que vos annonces répondent à toutes les exigences.
- Éduquez toute autre personne impliquée dans vos efforts publicitaires pour éviter les violations involontaires de ces directives.
Si vous avez suivi le processus d’examen et effectué les ajustements nécessaires, mais que vous rencontrez toujours des problèmes, contacter l’équipe d’assistance de Facebook peut vous fournir une assistance supplémentaire. Ils peuvent vous donner plus d’informations sur les raisons spécifiques de vos blocages et vous guider dans leur résolution. Pour contacter l’assistance Facebook :
- Utilisez la fonctionnalité « Aide » de Facebook Business Manager pour trouver des options de contact.
- Soyez prêt à fournir des détails sur votre compte et les étapes que vous avez suivies pour résoudre le problème.
- Suivez avec diligence toutes les instructions ou instructions données par l’équipe d’assistance.
En résumé, si vous rencontrez le message « Votre accès aux annonces est limité : vous n’êtes pas autorisé à diffuser des annonces », vous pouvez prendre certaines mesures pour remédier à cette situation. Demander un examen de compte, vérifier votre identité, examiner le contenu et les pratiques de vos publicités, vérifier votre conformité aux politiques publicitaires de Facebook et contacter l’assistance Facebook sont des stratégies utiles pour retrouver l’accès aux publicités et rétablir les performances de votre campagne. Adopter ces étapes vous permettra de surmonter cet obstacle et de poursuivre votre activité en utilisant votre publicité comme un outil puissant.
Questions fréquemment posées:
Q : Combien de temps faut-il à Facebook pour examiner mon compte ?
R : Le processus d’examen peut prendre plusieurs jours, il est donc important d’être patient pendant que Facebook examine votre compte.
Q : Quelles informations dois-je fournir dans ma demande d’examen ?
R : Dans votre demande d’examen, fournissez toute information supplémentaire susceptible d’étayer votre cas, comme des détails sur votre entreprise ou une explication du contenu de votre annonce.
Q : Que dois-je faire si mon accès aux annonces est toujours limité après avoir suivi toutes les étapes ?
R : Si vous avez suivi toutes les étapes et que vous rencontrez toujours des problèmes, il est recommandé de contacter l’équipe d’assistance Facebook pour obtenir de l’aide.