Actualités : Le code d’erreur Google Pay U13 indique un problème de connexion avec le serveur de la banque, éventuellement causé par des problèmes liés au téléphone ou à l’application, à l’indisponibilité du serveur de la banque ou à une combinaison de ces facteurs. Examinons les étapes pour résoudre ce problème.
Causes courantes du code d’erreur U13 dans Google Pay
Le code d’erreur Google Pay U13 apparaît lorsque l’application ne parvient pas à établir une connexion avec le serveur de la banque. Ce problème peut être dû à l’absence de serveur bancaire ou à des problèmes temporaires au niveau du téléphone ou de l’application Google Pay.
Google Payer
Google Pay ou GPay est une plateforme de paiement mobile créée par Google et disponible dans plusieurs pays dont l’Inde, Singapour et les États-Unis. L’application a été officiellement lancée aux États-Unis en novembre 2020, et une application complémentaire appelée Google Wallet a été annoncée lors du discours d’ouverture de Google I/O 2022.
Résoudre le code d’erreur U13 de Google Pay
Voici les étapes pour corriger l’erreur U13 dans Google Pay.
1. Vérifiez la stabilité de la connexion Internet
Assurez-vous que votre téléphone est connecté à une source Internet fiable en essayant d’autres applications. Si la connexion n’est pas stable, essayez d’activer et de désactiver le mode avion.
2. Ouvrez à nouveau Google Pay
Résolvez les problèmes liés à Google Pay en désinstallant l’application de votre appareil, en la supprimant de la liste des applications récentes, en attendant quelques secondes, puis en redémarrant l’application.
3. Mettez à jour Google Pay vers la dernière version
Assurez-vous que la version la plus récente de Google Pay est disponible dans la boutique d’applications de votre téléphone et procédez à l’installation des mises à jour disponibles.
4. Effacez les données et le cache de Google Pay
Essayez d’améliorer les performances de l’application Google Pay en effaçant le cache et les données sur les appareils Android. Pas besoin de vider le cache ou les données sur les appareils iOS.
5. Essayez une autre transaction
Effectuez une transaction distincte pour déterminer si le problème est isolé d’une transaction spécifique ou s’il affecte toutes les transactions.
6. Attendez que le serveur bancaire soit normal
Si le problème persiste, envisagez d’attendre et d’utiliser Google Pay en dehors des heures de bureau avant de réessayer la transaction. De plus, c’est une bonne option de contacter votre banque pour d’éventuels problèmes de serveur.
Pour résoudre le code d’erreur U13 dans Google Pay, assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable et mettez à jour l’application. Suivre ces étapes de dépannage aidera les utilisateurs à résoudre l’erreur U13 et à garantir une utilisation ininterrompue de Google Pay.
Questions à poser
1.Q : Quelles mesures dois-je prendre si l’erreur U13 persiste sur Google Pay ?
Si l’erreur U13 persiste avec Google Pay, attendez un moment avant de réessayer la transaction, envisagez d’utiliser l’application pendant les heures creuses et contactez votre banque pour enquêter sur tout problème de serveur.
2.Q : Quelle est la raison principale du code d’erreur U13 dans Google Pay ?
La principale cause du code d’erreur U13 dans Google Pay est que l’application ne parvient pas à établir une connexion avec le serveur de la banque, généralement en raison d’une indisponibilité du serveur ou de problèmes temporaires affectant le téléphone ou l’application Google Pay.
3.Q : Comment puis-je corriger l’erreur U13 dans Google Pay ?
Pour résoudre l’erreur U13 dans Google Pay, assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable, mettez à jour l’application avec la dernière version, effacez les données et le cache de l’application, essayez une autre transaction et rappelez-vous l’heure à laquelle vous utilisez l’application.