Verificar las credenciales de inicio de sesión y el estado de la cuenta
Nota: Antes de solucionar problemas, asegúrese de utilizar las credenciales de inicio de sesión correctas y verifique el estado de la cuenta para resolver los problemas de acceso.
Problemas de pantalla en blanco/negro o pantalla en blanco
Si experimenta una pantalla en blanco o negro, intente cerrar y reiniciar la aplicación. Los usuarios de Android pueden realizar un reinicio completo o dejar que la batería se agote como solución para solucionar el problema.
Solución de problemas de errores de instalación, servidor o conexión
En caso de errores de instalación, servidor o conexión, espere un tiempo, verifique que la conexión Wi-Fi o de datos móviles sea estable y verifique el tiempo de inactividad del servidor.
Para resolver problemas relacionados con el inicio de sesión o la cuenta, verifique el estado del servidor, verifique la validez de las credenciales de inicio de sesión y verifique si la cuenta ha sido suspendida o eliminada.
Problemas de instalacion
Si tienes problemas de instalación, comprueba tu conexión Wi-Fi o de datos móviles, asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento y comprueba la compatibilidad de la aplicación con el sistema operativo de tu dispositivo.
Solucionar problemas de notificación de aplicaciones
Si no recibe notificaciones de la aplicación, revise la configuración de notificaciones en la aplicación y asegúrese de que las notificaciones estén habilitadas. Además, asegúrese de que los sonidos de notificación estén silenciados.
Resolver problemas de carga de audio/video
Para resolver problemas de carga de audio o video, verifique la configuración de audio, realice pruebas con auriculares y garantice una conexión a Internet estable.
Al igual que cualquier otra aplicación, la aplicación NYT Crossword puede experimentar varios fallos técnicos. Siguiendo los pasos de solución de problemas proporcionados anteriormente, los usuarios a menudo pueden resolver estos problemas y seguir disfrutando de los desafiantes rompecabezas de palabras de la aplicación.