Noticias: El código de error U13 de Google Pay indica un problema de conexión con el servidor del banco, posiblemente causado por problemas relacionados con el teléfono o la aplicación, el servidor del banco no está disponible o una combinación de estos factores. Veamos los pasos para resolver este problema.
Causas comunes del código de error U13 en Google Pay
El código de error de Google Pay U13 se produce cuando la aplicación tiene problemas para establecer una conexión con el servidor del banco. Este problema puede deberse a la falta de un servidor bancario o a fallos temporales en el teléfono o en la aplicación Google Pay.
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Google Pay o GPay es una plataforma de pagos móviles creada por Google y está disponible en varios países, incluidos India, Singapur y Estados Unidos. La aplicación se lanzó oficialmente en los EE. UU. en noviembre de 2020 y se anunció una aplicación complementaria llamada Google Wallet durante la conferencia magistral de Google I/O de 2022.
Resolver el código de error U13 de Google Pay
Estos son los pasos para corregir el error U13 en Google Pay.
1. Comprueba la estabilidad de la conexión a Internet.
Asegúrese de que su teléfono esté conectado a una fuente de Internet confiable probando otras aplicaciones. Si la conexión no es estable, intente activar y desactivar el Modo avión.
2. Abre Google Pay nuevamente
Solucione problemas con Google Pay desinstalando la aplicación de su dispositivo, eliminándola de la lista de aplicaciones recientes, esperando unos segundos y luego reiniciando la aplicación.
3. Actualice Google Pay a la última versión.
Asegúrate de que la versión más reciente de Google Pay esté disponible en la tienda de aplicaciones de tu teléfono y procede a instalar las actualizaciones disponibles.
4. Borrar datos y caché de Google Pay
Intente mejorar el rendimiento de la aplicación Google Pay borrando el caché y los datos en los dispositivos Android. No es necesario borrar el caché ni los datos en los dispositivos iOS.
5. Pruebe con una transacción diferente
Realice una transacción separada para determinar si el problema está aislado de una transacción específica o afecta a todas las transacciones.
6. Espere a que el servidor del banco esté normal.
Si el problema persiste, considere esperar y usar Google Pay fuera del horario comercial antes de volver a intentar la transacción. Además, es una buena opción comunicarse con su banco por posibles problemas con el servidor.
Para resolver el código de error U13 en Google Pay, asegúrese de tener una conexión a Internet estable y actualice la aplicación. Seguir estos pasos de solución de problemas ayudará a los usuarios a resolver el error U13 y garantizará el uso ininterrumpido de Google Pay.
Preguntas que se deben hacer
1.P: ¿Qué pasos debo seguir si el error U13 persiste en Google Pay?
Si el error U13 persiste con Google Pay, espere un momento antes de volver a intentar la transacción, considere usar la aplicación durante las horas de menor actividad y comuníquese con su banco para investigar cualquier problema con el servidor.
2.P: ¿Cuál es el motivo principal del código de error U13 en Google Pay?
La principal causa del código de error U13 en Google Pay es que la aplicación no puede establecer una conexión con el servidor del banco, generalmente debido a la falta de disponibilidad del servidor o problemas temporales que afectan al teléfono o a la aplicación Google Pay.
3.P: ¿Cómo puedo solucionar el error U13 en Google Pay?
Para resolver el error U13 en Google Pay, asegúrese de tener una conexión a Internet estable, actualice la aplicación a la última versión, borre los datos y el caché de la aplicación, intente una transacción diferente y recuerde el tiempo que ha estado usando la aplicación.